Slotspalace προβλήματα σύνδεσης, κατάθεσης και μπόνους: τι να κάνετε

Πατάτε «Σύνδεση» και βλέπετε το μήνυμα ότι ο κωδικός είναι λάθος ή ότι ο λογαριασμός έχει κλειδώσει. Η πιο συχνή αιτία είναι λάθος κωδικός πρόσβασης που δοκιμάστηκε πολλές φορές, συχνά από αποθηκευμένα στοιχεία του browser.

Δεν μπαίνετε στον λογαριασμό σας

Το μήνυμα εμφανίζεται αμέσως μετά την υποβολή των στοιχείων, χωρίς να ανοίξει η αρχική σελίδα του λογαριασμού.

• Λάθος κωδικός πρόσβασης από παλιά αποθήκευση του browser.
• Πολλές αποτυχημένες προσπάθειες που κλείδωσαν προσωρινά τον λογαριασμό.
• Διαφορετικό email από αυτό της εγγραφής.
• Πεζά και κεφαλαία που δεν ταιριάζουν με τον κωδικό.
• Αργή ή ασταθής σύνδεση στο δίκτυο.

1. Κλείστε την καρτέλα και ανοίξτε ξανά τη σελίδα σύνδεσης.
2. Πληκτρολογήστε το email χειροκίνητα, χωρίς αυτόματη συμπλήρωση.
3. Γράψτε τον κωδικό σε σημειωματάριο και ελέγξτε τα κεφαλαία.
4. Αντιγράψτε τον κωδικό και επικολλήστε τον στο πεδίο.
5. Δοκιμάστε μόνο μία φορά ακόμη, ώστε να μην αυξηθούν οι αποτυχημένες προσπάθειες.
6. Ανοίξτε τη σελίδα σε παράθυρο ανώνυμης περιήγησης.
7. Καθαρίστε τα cookies και τα δεδομένα της σελίδας.
8. Δοκιμάστε άλλον browser στο κινητό ή στον υπολογιστή.
9. Απενεργοποιήστε προσωρινά πρόσθετα που μπλοκάρουν σενάρια.
10. Ελέγξτε αν το email επιβεβαίωσης της εγγραφής έχει ολοκληρωθεί.
11. Αν έχετε αλλάξει κωδικό, χρησιμοποιήστε τον νέο και όχι τον παλιό.
12. Μην ανοίγετε δύο σελίδες σύνδεσης ταυτόχρονα.
13. Περιμένετε να περάσει το προσωρινό κλείδωμα πριν δοκιμάσετε ξανά.
14. Αποφύγετε την επανάληψη δοκιμών με διαφορετικά κεφαλαία.
15. Κρατήστε το μήνυμα λάθους όπως εμφανίζεται στην οθόνη.
16. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το κλείδωμα παραμένει, περιγράφοντας το ακριβές μήνυμα.

Η κατάθεση έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν φαίνεται στο υπόλοιπο

Το ποσό έχει χρεωθεί στον τραπεζικό λογαριασμό, αλλά το υπόλοιπο του παιχνιδιού παραμένει ίδιο.

• Η τράπεζα ολοκλήρωσε τη χρέωση πριν σταλεί η ειδοποίηση στο σύστημα.
• Ο κωδικός κατάθεσης ή το σχόλιο της συναλλαγής δεν συμπληρώθηκαν σωστά.
• Το ποσό στάλθηκε από λογαριασμό που δεν ανήκει στον παίκτη.
• Η κατάθεση έγινε με στοιχεία που δεν ταιριάζουν με τον λογαριασμό παιχνιδιού.
• Η σελίδα ενημερώθηκε πριν φτάσει η επιβεβαίωση.

1. Ανανεώστε τη σελίδα του υπολοίπου με το κουμπί ανανέωσης του browser.
2. Κλείστε και ανοίξτε ξανά τη συνεδρία σας.
3. Ανοίξτε το ιστορικό συναλλαγών στον λογαριασμό σας.
4. Συγκρίνετε την ημερομηνία και το ποσό με την κίνηση της τράπεζας.
5. Ελέγξτε αν υπάρχει εκκρεμής κατάθεση σε αναμονή.
6. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιήσατε τον σωστό κωδικό κατάθεσης.
7. Επιβεβαιώστε ότι το όνομα του τραπεζικού λογαριασμού ταιριάζει με το προφίλ σας.
8. Αποθηκεύστε το αποδεικτικό της συναλλαγής από την τράπεζα.
9. Μην επαναλάβετε την κατάθεση πριν ελέγξετε το ιστορικό.
10. Αν η συναλλαγή λείπει από το ιστορικό, μην την ξανακάνετε άμεσα.
11. Κρατήστε αριθμό συναλλαγής και ώρα χρέωσης.
12. Αποφύγετε νέα κατάθεση από διαφορετικό λογαριασμό.
13. Μην κάνετε ακύρωση πληρωμής στην τράπεζα χωρίς να ρωτήσετε πρώτα την υποστήριξη.
14. Γράψτε ένα σύντομο μήνυμα με τα στοιχεία της χρέωσης.
15. Ελέγξτε αν το πρόβλημα εμφανίζεται και σε άλλη συσκευή.
16. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το ποσό δεν εμφανιστεί, στέλνοντας το αποδεικτικό.

Το μπόνους υποδοχής ή οι δωρεάν περιστροφές δεν πιστώθηκαν

Μετά την κατάθεση το υπόλοιπο εμφανίζεται κανονικό, αλλά το μπόνους ή οι περιστροφές λείπουν από το ταμείο.

• Ο κωδικός του μπόνους δεν καταχωρήθηκε πριν από την κατάθεση.
• Το ποσό κατάθεσης δεν καλύπτει την ελάχιστη απαίτηση του μπόνους.
• Υπάρχει ήδη ενεργό μπόνους και δεν επιτρέπεται δεύτερο.
• Το email ή το προφίλ δεν έχουν επιβεβαιωθεί πλήρως.
• Η προσφορά αφορά συγκεκριμένη ομάδα παικτών και δεν ισχύει για τον λογαριασμό.

1. Ανανεώστε τη σελίδα των προσφορών και δείτε αν το μπόνους εμφανίζεται εκεί.
2. Ελέγξτε αν υπάρχει ενεργό μπόνους που πρέπει πρώτα να ολοκληρωθεί.
3. Δείτε αν η κατάθεση καταχωρήθηκε ως κατάθεση χωρίς μπόνους.
4. Επιβεβαιώστε ότι πληκτρολογήσατε σωστά τον κωδικό προσφοράς.
5. Συγκρίνετε το ποσό της κατάθεσης με την ελάχιστη απαίτηση της προσφοράς.
6. Ελέγξτε αν οι δωρεάν περιστροφές δίνονται σε συγκεκριμένο παιχνίδι.
7. Ανοίξτε το ιστορικό μπόνους για να δείτε την κατάσταση της προσφοράς.
8. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με τον λογαριασμό στον οποίο έγινε η κατάθεση.
9. Δοκιμάστε ξανά τη σύνδεση από τον browser του κινητού, χωρίς εφαρμογή.
10. Αποφύγετε νέα κατάθεση με τον ίδιο κωδικό πριν λάβετε απάντηση.
11. Κρατήστε στιγμιότυπο της σελίδας με την προσφορά και τον κωδικό.
12. Σημειώστε την ώρα της κατάθεσης και το ποσό.
13. Ελέγξτε αν το slotspalace μπόνους απαιτεί πρώτα ολοκλήρωση της επαλήθευσης στοιχείων.
14. Αν η προσφορά αφορά το slotspalace bonus εγγραφής, βεβαιωθείτε ότι δεν το έχετε ήδη πάρει.
15. Στείλτε στην υποστήριξη τον κωδικό και το αποδεικτικό κατάθεσης.
16. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν η προσφορά έχει λήξει ή ο λογαριασμός δεν πληροί τις προϋποθέσεις, ώστε να μάθετε αν δικαιούστε εναλλακτική.

Πολλοί παίκτες χάνουν την προσφορά επειδή κάνουν κατάθεση πριν καταχωρήσουν τον κωδικό, οπότε η σειρά των βημάτων στο www.slotspalace.org.gr έχει σημασία για την πίστωση.

Κατάθεση ή ανάληψη απορρίπτεται λόγω ορίων

Το αίτημα εμφανίζεται ως απορριφθέν με μήνυμα που αναφέρει όριο ποσού ή συχνότητας συναλλαγών.

• Το ποσό ξεπερνά το ανώτατο όριο της συναλλαγής.
• Έχουν ήδη γίνει πολλές συναλλαγές σε σύντομο διάστημα.
• Το υπόλοιπο περιλαμβάνει ποσό μπόνους που δεν έχει ολοκληρωθεί.
• Τα στοιχεία του προφίλ δεν έχουν επιβεβαιωθεί πλήρως.
• Το αίτημα στάλθηκε πριν ολοκληρωθεί προηγούμενη ανάληψη.

1. Διαβάστε το μήνυμα απόρριψης και σημειώστε ποιο όριο αναφέρει.
2. Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών για πρόσφατες κινήσεις.
3. Μειώστε το ποσό του αιτήματος και δοκιμάστε ξανά.
4. Χωρίστε το ποσό σε περισσότερα αιτήματα μόνο αν επιτρέπεται από τους κανόνες της προσφοράς.
5. Ολοκληρώστε πρώτα τις προϋποθέσεις του ενεργού μπόνους.
6. Ελέγξτε αν υπάρχει εκκρεμής ανάληψη που εμποδίζει νέα.
7. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση στοιχείων.
8. Χρησιμοποιήστε το ίδιο μέσο κατάθεσης που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση, αν το απαιτούν οι κανόνες.
9. Αποφύγετε πολλές αιτήσεις την ίδια στιγμή.
10. Κρατήστε τον αριθμό αναφοράς κάθε απορριφθέντος αιτήματος.
11. Μην ακυρώσετε ανάληψη για να παίξετε ξανά πριν καταλάβετε το όριο.
12. Σημειώστε το ανώτατο ποσό που δέχεται το σύστημα για μία συναλλαγή.
13. Ελέγξτε αν το όριο αφορά τον λογαριασμό ή την προσφορά.
14. Ανανεώστε τη σελίδα πριν από νέο αίτημα.
15. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το όριο δεν εξηγείται από το μήνυμα, δίνοντας τον αριθμό αναφοράς.

Για να αποφύγετε τα περισσότερα από αυτά, επιβεβαιώστε το email και τα στοιχεία του προφίλ πριν από την πρώτη κατάθεση και χρησιμοποιήστε μόνο τον browser του κινητού σας, χωρίς αποθηκευμένους κωδικούς.